Assistance & Communication

Existe-t-il un support et une communication continus ?

Oui. Un support utilisateur continu est assuré. Il existe également un canal Telegram sur lequel les utilisateurs reçoivent des communications régulières ainsi qu’une mise à jour hebdomadaire des statistiques, incluant les performances globales et le comportement de la stratégie.

Comment contacter le support ?

Le support est disponible par e-mail et via votre tableau de bord BTC Breakout. Les délais de réponse sont généralement de 24 heures.

Où puis-je consulter les mises à jour de la stratégie ?

Les mises à jour hebdomadaires des performances sont publiées sur notre canal Telegram. Les mises à jour importantes de la stratégie ou les annonces sont également envoyées par e-mail.

Vais-je recevoir des notifications pour chaque transaction ?

Cela est facultatif. Vous pouvez activer les alertes de transactions dans MT4 ou via votre tableau de bord BTC Breakout. Cependant, nous ne recommandons pas de surveiller constamment les transactions ; laissez le logiciel effectuer le travail difficile pendant que vous vérifiez périodiquement en vous connectant à votre compte.

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