Seguridad de la Cuenta
¿Están seguros mis datos?
Sí. Sus credenciales de bróker están cifradas y almacenadas de forma segura. No tenemos acceso a su inicio de sesión en el bróker, únicamente a los permisos exclusivos de operación requeridos para el copy trading.
¿Qué ocurre si cambio mi contraseña de MT4?
Cambiar su contraseña de MT4 desconecta inmediatamente el software de su cuenta. No se ejecutará ninguna operación adicional hasta que vuelva a conectarse con las nuevas credenciales.
¿Qué sucede si se produce un fallo técnico?
La infraestructura de ejecución en la nube cuenta con redundancia incorporada, pero ningún sistema es inmune a los fallos. En casos excepcionales de problemas técnicos, siempre puede:
- Cerrar posiciones manualmente a través de la plataforma MT4 de su bróker
- Cambiar su contraseña para desconectarse inmediatamente del software
Sus Fondos
¿Quién tiene acceso a los depósitos y retiros?
Solo usted puede depositar o retirar fondos. Ni el desarrollador del software ni el servicio de ejecución en la nube pueden acceder a su dinero. La infraestructura de ejecución en la nube únicamente recibe permisos exclusivos de operación.
Los retiros deben retornar a la fuente de financiación original de acuerdo con las normas de AML del bróker, lo que proporciona una capa adicional de protección.
¿Puedo retirar la totalidad de mis fondos en cualquier momento?
Sí. Puede cerrar operaciones y retirar fondos en cualquier momento. Puede desconectar el software de forma inmediata cambiando la contraseña de su cuenta de trading.
Si pierdo dinero, ¿puedo reclamar una compensación?
No. Usted opera su propia cuenta con su propio capital. BTC Breakout proporciona el software y usted asume plena responsabilidad sobre los resultados. Esto es estándar en todo software de trading; usted mantiene el control y la titularidad completa de su cuenta.